樓小華：從下崗職工到MBA

一個(gè)三十出頭的江南女子，邁入制冷這個(gè)很男性的行業(yè)；從一個(gè)小本創(chuàng)業(yè)者，蛻變成一個(gè)浸染中國人民大學(xué)MBA學(xué)風(fēng)的高級(jí)管理者――每一次的意外轉(zhuǎn)身，樓小華帶給人們的是驚喜和贊嘆；追尋她的腳步，我們感受到這位下崗創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)強(qiáng)、智慧又善良的一面。

    靠培訓(xùn)費(fèi)起家

    1987年，從諸暨中學(xué)校辦工廠下崗后，天生倔脾氣的樓小華并沒像有的下崗者擔(dān)心未來，一番市場調(diào)查后，她把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)定在自己大學(xué)的老本行――制冷上。創(chuàng)業(yè)需要資本，她卻囊中空空，靈機(jī)一動(dòng)，制冷有商機(jī)，制冷培訓(xùn)更有商機(jī)，于是一連數(shù)期的制冷技術(shù)培訓(xùn)班，幫她累積了第一筆創(chuàng)業(yè)資金。

    不久后，當(dāng)?shù)氐谝患覀€(gè)體制冷技術(shù)企業(yè)――諸暨市制冷設(shè)備廠誕生了。制冷本是一個(gè)很男性的行業(yè)，盡管樓小華有前期的培訓(xùn)班基礎(chǔ)，但畢竟是紙上談兵；更何況市場剛起步，困難難以想象。為物色到經(jīng)驗(yàn)豐富的制冷工程師，樓小華幾乎跑遍了紹興，人都累趴下了。“制冷工程師來的時(shí)候，我們就像迎接首長一樣。”說起當(dāng)年，她依然激動(dòng)。她的制冷廠就這樣做起來了。

    創(chuàng)業(yè)初期，跌跌撞撞總難免，但她沒有放棄，“我認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)方向，所以能堅(jiān)持下來。”樓小華說。

    棄商從學(xué)，MBA管理提高效率

    經(jīng)過幾年的跌打滾爬，樓小華的廠子有了生機(jī)并步入發(fā)展期，但不幸又在那時(shí)不期而至。

    1999年，在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局工作的丈夫在執(zhí)法過程中不幸遇難，樓小華猶如五雷轟頂，一下子垮了，那半年她都是在床上度過的。

    就在親友為她擔(dān)心時(shí)，她作出一個(gè)驚人的決定：扶著墻壁走出房門，棄商從學(xué)，自費(fèi)走進(jìn)中國人民大學(xué)MBA研究生院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)深造。“那時(shí)突然感覺有股力量在推動(dòng)，自己不能再消沉下去。”

    兩年多里，除了上課、泡圖書館，樓小華就是給婆婆打電話，讓老人感覺她就在身邊。幾年的求學(xué)路，樓小華漸漸走出低迷，回到諸暨后，她創(chuàng)立了“天天樂”貿(mào)易有限公司。“有了理論功底，做起市場分析、營銷策劃順手多了。”現(xiàn)在樓小華經(jīng)營著包括“諸暨市五谷豐登土特產(chǎn)商店”在內(nèi)的大小八九家連鎖商店，行業(yè)涉及土特產(chǎn)、商貿(mào)批發(fā)、餐飲、旅游等。   學(xué)識(shí)和思想的升華，讓樓小華如魚得水。人人都管事，事事有人管，這是她結(jié)合理論摸索出的一套管理原則。“抽掉了中間層，不僅節(jié)省很多管理費(fèi)用，也抽掉了很多矛盾。”比如她的商貿(mào)批發(fā)領(lǐng)域，幾個(gè)組長就夠了，大大提高了人均效率、人均利潤率。

    與人分享，愛心回報(bào)社會(huì)

    在樓小華的辦公室里，珍藏著一本《慈善總會(huì)團(tuán)體會(huì)員證》，她對(duì)這個(gè)非常珍惜。“我做的事很小，但我會(huì)盡自己能力把它做好。”樓小華很實(shí)在，她說，不希望別人像她這么不幸，力所能及帶給別人一點(diǎn)點(diǎn)快樂和希望，她感到很欣慰。

    創(chuàng)業(yè)初期，她就把五六十臺(tái)冰柜免費(fèi)提供給下崗?fù)麄冑u冰棍。她身邊一位朋友告訴我們，每年有十來名家庭困難的學(xué)生受到樓小華的資助，就這一項(xiàng)需要八九萬元，年年如此；其他社會(huì)捐資情況還有很多。

    樓小華的另一個(gè)身份是老師，她說自己很喜歡這個(gè)稱呼。工作之余，她會(huì)把她總結(jié)的營銷理念、管理經(jīng)驗(yàn)帶到周圍的企業(yè)中去，企業(yè)很受用，她也很樂于與大家分享；靜下來時(shí)，她會(huì)寫些文章，有關(guān)于自己經(jīng)歷的，也有針砭社會(huì)現(xiàn)象的，有一大批忠實(shí)讀者。

    對(duì)于這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)又善良的女性，社會(huì)給了她應(yīng)得的榮譽(yù)：五好經(jīng)營戶、信用示范戶、光彩之星、誠信經(jīng)營戶榜上年年都有她的名字，2005年，她還被評(píng)為浙江省誠信工商戶。