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導讀:有能力的辦事員是公司的重要財富之一,他們對提高公司管理效率起著關鍵作用。通過承擔大量的日常管理瑣事和一些公文事務,辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務上。
辦事員(及秘書)的工作技能
工作安排是否成功的關鍵是看辦事員(助手)和他們為之服務的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配,辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關系。下面的問題能夠看出辦事人員的工作效果。
* 你想和你的老板建立什么樣的關系?
* 講一下你曾經同時為多個老板服務的經歷,這些老板都認為他們自己的工作重要,應該先為他們做事,你是怎樣安排這些工作的?
* 請說說你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧?
* 用什么具體的方法來確定你的工作重點?為什么?
* 請講一個你必須為一位高層主管完成一項重要任務的經歷。有時,為了做好這個工作,你需要老板的參與,但是老板不在,你該怎么辦?
* 就你的耐心而言,你認為什么樣的人最討厭?
* 請講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板?
* 請說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的?在這樣的老板手下干活,你會采取什么樣的方法來提高工作效率?
* 你以前的工作中,都干過哪些不屬于你本職工作的活?我想知道你為什么會干那些活?
* 講這樣一個經歷:老板讓你加班,而你本人的計劃安排要求你必須正點下班。你是怎樣在不犧牲自己的計劃的前提下滿足老板的要求的?