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導讀:

  11月11日傳出消息,珠海市國資委下發《關于董明珠同志免職的通知》,董明珠的珠海格力集團有限公司董事長、董事、法定代表人職務已正式被免去,不過董明珠依然擔任格力電器董事長和總裁職位。有分析人士稱,格力集團免職董明珠,是為2018年格力電器董事會換屆提前布局,嘗試逐漸去“董明珠化”,扶持新的一把手,在此且不論格力是不是真的要 “去董明珠化”,就讓我們假設下,若格力真離開董明珠,結果會怎么樣?

  自董明珠擔任格力電器董事長以來,近幾年因其一些言論頻頻登上各大熱搜平臺,“親自上陣登上央視廣告”、“在中國經濟年度人物頒獎臺上與雷軍對賭”、“表示做手機分分鐘滅掉小米”、“進軍電動汽車”、“我從來就沒有失誤,我永遠都是對的”……讓其成了極具話題性的網紅,網友都紛紛稱其為董阿姨。

  筆者也就董明珠這種網紅現象寫過一篇“傳統企業太需要董明珠這樣的網紅精神”的文章,對董明珠的網紅事件進行了探討。幾年網紅下來,董明珠個人剛硬的形象不斷強化,格力這個最好的空調品牌也不可避免地打上了董明珠的個人標簽。

  董明珠這種話題效應對于格力長遠發展來說,究竟是利還是弊?董明珠一直站在話題的風口浪尖,格力也自然地被不斷地帶到聚光燈下備受關注,格力若真的有一天離開董明珠,且不說其內部的企業管理將走向何方,單就在消費者市場方面,這將會是怎么樣一個局面呢?

  企業家與企業品牌之間的關系 

  中國的企業現在集體面臨兩個問題,一是互聯網改變游戲規則,二是消費升級改變消費者需求。對于不能適應這兩種變化的企業,日子自然越來越難熬,要想改變這種難熬的局面,尋找到品牌自身對消費者“獨特的價值”是關鍵,現實的世界里,許多企業都還在拼產品,拼價格,沒尋到這種“獨特的價值”是什么!這種“獨特的價值”到底是什么意思呢?價值是指帶給消息者的購買理由;獨特則是指這種價值與競爭對手的“差異”。

  面對這個突破口,有的企業是從產品上去突圍,比如說“王老吉”、“OPPO手機”等等,當然也有像董明珠這樣的,企業家自身成了企業品牌差異化的最佳代表,企業品牌價值也就是企業家個人品牌的價值,比如說褚時健的“褚橙”、王石的“萬科”、陳歐的“聚美優品”、李寧的“李寧”、喬布斯的“蘋果”等等。

  每個品牌都被其企業家(或創始人)深深地印上了其獨特的個人魅力,并將消費者對其個人形象的記憶成功轉為品牌形象,同時深深植入至消費者心中。這樣的企業家,在企業運營的過程中,不僅起到了公司管理運營的作用,更承擔了最佳品牌形象代言人的作用。這種“品牌價值”往往不可學習復制,差異性極強,同時傳播起來人格化與情感化,容易與消費者親近,也容易被消費記住,在傳播中,更容易被認可、被追隨。

  這種由企業家本身帶來的“品牌價值”看上去非常簡單,也最容易操作,同時還是最低成本的做法,但改革開放這么多年,這種自帶“代言人”光環的企業家卻并不多見。究其因,并不是所有的企業家都具體這種品牌形象代言人條件。

  這種形象代言人必須具備一些重要的因素:要么擁有極其鮮明的個性,這些鮮明個性還需要符合社會大眾的主流價值觀,需具有傳播價值,就像陳歐,憑年輕帥氣的形象為自己代言,成功吸引了一眾女粉的關注,在極短的時間里將聚美優品深植入女性消費者當中;

  要么擁有極有感染力的故事或者經歷,比如說飽經滄桑的褚時健,七十歲出獄再創業的勵志故事,能夠讓每個出售的橙子都被賦予了“不屈、奮斗、堅韌”等附價值;要么具有社會所賦予的極高榮譽,比如說收獲世界冠軍無數的李寧,成立了“李寧”品牌,很短時間內就讓這個從0開始的品牌一躍成為可以跟國際運動品牌相抗衡的大品牌,其本人的拼搏精神也成功轉移至“李寧”這個運動品牌上。

  企業家若離開了企業,品牌會怎樣? 

  筆者覺得,這種自帶“代言人”光環的企業家,若真了離開了企業,其品牌將會有兩種可能,一種可能是影響巨大,一種可能是沒有多大的影響。

  企業家的離開對企業沒有多大的影響,最好的案例莫過于前段時間發生在王石身上的“寶萬之爭”,雖然這場戰爭還沒有最后結束,但就算王石真的離開萬科,萬科的房子照樣賣,原因就是王石對于“萬科”而言,王石只是一位創始人的角色,對于消費者而言,王石離開與否,并不影響萬科房子的質量與價格。

  還有一位企業家,就是李寧,在早幾年間,李寧在公司內部大力推廣“去李寧化”的行動,在許多90后與00后都不知道李寧是何許人也的前提下,這種大力“去李寧化”的行動,無疑是一次成功的品牌升級行為。在幾年努力“去李寧化”后,今天的 “李寧”更顯活力,更吸引年輕消費人群的歡迎。

  企業家的離開對企業產生巨大影響的企業也不少,就像喬布斯離世,對蘋果帶來了致命的打擊,一度讓蘋果陷入“創新已死”的非議當中,在這種爭議中,華為、小米等品牌開始快速崛起,大力殘食原蘋果的銷售市場。由褚時健在70高齡創建的“褚橙”極其需要快速去“褚時健化”,“人生總有起落,精神終可傳承”,這句廣告語讓“褚橙”打動了很多人。

  但這兩年“褚橙”已經面臨口碑不佳、褚時健已老的境界。用褚時健自己的話來說,“可能因為是我種的橙子,頭幾年大家好奇都買來吃吃,但是如果果子不好吃,或者只是普通過得去,我相信買了幾次人家就不買了。我們賣得也不便宜,要是品質不高,人家憑什么真金白銀買你一個老頭子的賬?”如果“褚橙”不能做到真正的“去褚時健化”,尋找新的“獨特的價值”,一旦褚時健老人家出現一些身體狀況,都是“褚橙”所承擔不了的滅頂之災。 

  格力若真的離開董明珠,格力將會是個什么狀況? 

  這幾年,董明珠憑借極其鮮明的個性,一躍成為格力的代名詞,對于格力空調而言,在消費者心目當中,格力是最好的空調這個印象已深入人心,董明珠這幾年的網紅并沒有替代這種認知,只是為格力空調增加了不少免費的關注度。

  在格力空調發展已經抵達天花板的狀況下,格力開始走多元化線路,比如說電飯煲、手機等,以格力手機為例,消費者對格力手機的關注都源自董阿姨的摔機事件、代言人事件,基本就是格力手機=董明珠,可想而知,這樣的產品在離開董明珠之后,其境況可以想象。

  有業內人士指出,格力作為空調巨頭,只要按部就班發展,靠空調這一個產業依然能夠支撐其正常的發展。隨著董明珠不斷成為格力標簽后,一旦董明珠哪天不再掌管格力電器,新領導人與董明珠思想、策略存在差異,那么新領導者的策略將很難推行,從而影響格力未來的創新發展。筆者覺得,就算董明珠真的離開格力,格力空調所受的影響并不大,而格力多元化路線的產品,要么需要重新上路,要么就要面臨遭遇市場淘汰的命運。

  這種結局,相信是董明珠最不愿意看到的,也是格力人不愿意看到的,不過不知道,這是不是珠海市國資委愿意看到的。

  來源:經理人分享

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