國(guó)際企業(yè)分羹全球化 品嘗定制培訓(xùn)項(xiàng)目甜頭

　　全球知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所均富(Grant Thornton)五年前才開始接觸量身定制的管理培訓(xùn)，而如今，作為均富國(guó)際(Grant Thornton International)的首席執(zhí)行官，大衛(wèi)?麥克唐奈(David McDonnell)已經(jīng)開始為上至公司高管下至新入職人員的每一個(gè)人設(shè)計(jì)安排一系列的項(xiàng)目。

　　麥克唐奈表示，此舉的推動(dòng)力在于這家會(huì)計(jì)師事務(wù)所正在吸引的業(yè)務(wù)所發(fā)生的變化，特別是全球性公司不斷增長(zhǎng)的會(huì)計(jì)工作需求。他表示：“在我們這樣的公司，你可以做出選擇――要么退卻到只做本土業(yè)務(wù)，要么參與（全球化）。”

　　而他們選擇了參與，并且與斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院(Stockholm School of Economics)管理教育研究所（IFL Executive Education）高管培訓(xùn)中心合作開發(fā)了一個(gè)高管培訓(xùn)項(xiàng)目。該中心是這類定制項(xiàng)目方面的專家。

　　麥克唐奈表示，與殼牌(Shell)、英國(guó)石油(BP)、IBM等公司不同，均富不是一個(gè)單一的組織，而是一些小型本地組織的集群。總部位于倫敦的均富國(guó)際，就像一個(gè)總組織一樣，協(xié)調(diào)眾多當(dāng)?shù)毓景凑债?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作，并且遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定。

　　麥克唐奈表示，這種結(jié)構(gòu)就是均富在試圖從全球化中受益時(shí)所面臨難題的關(guān)鍵所在。

　　“如果你擁有一個(gè)類似的組織，它呈現(xiàn)在世界面前的是一個(gè)整體，而組織中99%的雇員都是由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所雇傭，那么你該如何創(chuàng)造出一個(gè)共同的文化呢？”

　　而這就是均富委托給管理教育研究所去解決的任務(wù)。該研究所的項(xiàng)目主任保羅?漢森(Paul Hansen)表示，該項(xiàng)目的綱要具有兩層意義。首先，它是為了提供一些知識(shí)原理，最顯著的就是領(lǐng)導(dǎo)力，但還有一類知識(shí)，它們是均富的合伙人、職業(yè)會(huì)計(jì)師在日常生活中所不會(huì)碰到的：例如，市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略以及創(chuàng)業(yè)精神。

　　其次，它是為了早就非常精通跨文化管理的下一代國(guó)際領(lǐng)袖。漢森表示：“許多參加者之前從未謀面，但到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，他們儼然已是好朋友了。”

　　麥克唐奈表示，在為期12天的項(xiàng)目中所發(fā)展出的關(guān)系是非常重要的。

　　“在一個(gè)像我們這樣的組織中，去認(rèn)識(shí)和信任世界其它地方的專業(yè)人士，是一個(gè)極為重要的副產(chǎn)品。我們想讓他們理解文化差異，以及他們?nèi)绾斡绊懩阕鍪碌姆绞健?SPAN lang=EN-US>”

　　麥克唐奈表示，該課程迄今為止沒有包括的一個(gè)內(nèi)容就是一個(gè)跨越國(guó)界的項(xiàng)目。在這一為期3到4天的課程中，學(xué)生可以一起工作，或者是在課程結(jié)束后，一起參與一個(gè)開發(fā)業(yè)務(wù)的計(jì)劃。他希望未來能包括上述內(nèi)容。

　　具體話題

　　每個(gè)項(xiàng)目中的30名學(xué)生都是經(jīng)過挑選的，因?yàn)樗麄儊碜栽S多不同的國(guó)家。均富在這些地方擁有分支機(jī)構(gòu)，并且擁有的是國(guó)際性而非當(dāng)?shù)氐目蛻簟＿@些前途光明的學(xué)生是由均富地方辦事處推薦，至于會(huì)選誰，則是集中決定。

　　麥克唐奈表示，申請(qǐng)人數(shù)總是超過規(guī)定的名額。“這個(gè)過程并不完美，但我們一定努力確保他們符合標(biāo)準(zhǔn)。”

　　管理教育研究所開發(fā)的這個(gè)項(xiàng)目是如今許多定制項(xiàng)目的典型代表。盡管管理教育研究所位于斯德哥爾摩，但那三個(gè)模塊卻在英國(guó)、比利時(shí)以及美國(guó)進(jìn)行。而且雖然該研究所擁有眾多教授和講師，但項(xiàng)目的大部分教學(xué)工作都是由外包商完成，被選來講一些特定的話題。

　　麥克唐奈說：“管理教育研究所扮演著我們之間的紐帶，將人們從全球各地吸引而來。照我們看，這非常好。”

　　像大多數(shù)成功的定制項(xiàng)目一樣，均富項(xiàng)目得到了該組織最高管理層的支持――麥克唐奈在所有會(huì)議上都親自介紹這個(gè)項(xiàng)目。

　　均富認(rèn)為該項(xiàng)目是成功的。麥克唐奈表示，均富已經(jīng)追蹤了參與者的職業(yè)生涯，并且?guī)缀跛腥硕急晃覀儽Ａ袅讼聛怼２贿^，他也承認(rèn)，“這也可能是因?yàn)槭紫任覀冞x對(duì)了人”。

　　均富與管理教育研究所一起合作完成了4個(gè)項(xiàng)目，有120名會(huì)計(jì)師參加了這些項(xiàng)目。第五個(gè)項(xiàng)目不久也將啟動(dòng)。

　　受這些成功的激勵(lì)，均富計(jì)劃擴(kuò)大其定制項(xiàng)目的內(nèi)容，并且在組織內(nèi)部引進(jìn)一套包含[FS:PAGE]4種層次的項(xiàng)目。最初兩層是針對(duì)那些20出頭的新任經(jīng)理以及接近30歲的經(jīng)理們。同時(shí)，也有適用于30多歲合伙人的合伙人項(xiàng)目，以及針對(duì)40多歲人士的中期職業(yè)項(xiàng)目。